遇到傷心事怎么安慰別人？與難過(guò)和受傷的人互動(dòng)可能會(huì)很尷尬；你想陪著他們，表達(dá)你的同理心，加強(qiáng)你們的關(guān)系，但很難知道如何行動(dòng)和說(shuō)什么。我們中的很多人最后都不舒服地坐在那里，會(huì)使得場(chǎng)面尷尬。下面是小編整理的遇到傷心事怎么高情商回復(fù)相關(guān)內(nèi)容，一起去看看吧！
向?qū)Ψ秸故灸憷斫馑麄兊母惺?，并幫助他或她加深?duì)他們的理解。有時(shí)人們確實(shí)需要建議或提出解決問(wèn)題的方案，但即便如此，他們通常首先只是想發(fā)泄自己的情緒;正如人們經(jīng)常觀察到的那樣，女性尤其如此。所以，先不要進(jìn)入解決問(wèn)題的模式，只需傾聽(tīng)。不要把你的工作看成是說(shuō)話，而是讓別人說(shuō)話，這樣他們就可以理清自己的感受;他們甚至可能無(wú)法清楚地表達(dá)他們?yōu)槭裁锤械诫y過(guò)，除非你能幫他們說(shuō)出來(lái)。在讓你的朋友/伴侶/親戚敞開(kāi)心扉的過(guò)程中，你展現(xiàn)了你真正的支持和興趣，增強(qiáng)了你對(duì)他們痛苦的理解，讓他們知道你明白他們?yōu)槭裁措y過(guò)。
1、結(jié)構(gòu)化傾聽(tīng)，給出對(duì)方期待的行動(dòng)
比如朋友被老板罵了，情緒很低落，來(lái)找你傾訴。這個(gè)時(shí)候，你要在大腦中構(gòu)建一副傾聽(tīng)地圖，即事實(shí)、情緒、對(duì)方期待的行動(dòng)。
事實(shí)：朋友因?yàn)楣ぷ鞒隽思劼┍焕习辶R了。
情緒：朋友現(xiàn)在說(shuō)我很委屈，覺(jué)得很傷心。
對(duì)方期待的行動(dòng)：朋友希望你怎么做，比如聽(tīng)她把整件事情說(shuō)完。
按著這3個(gè)部分，在大腦中劃分好，接著就認(rèn)真傾聽(tīng)，然后承認(rèn)對(duì)方說(shuō)的事實(shí)，安撫對(duì)方的情緒，最后按著對(duì)方的期待做出行動(dòng)，長(zhǎng)期練習(xí)，你將會(huì)成為一個(gè)溝通高手。傷心難過(guò)的時(shí)候應(yīng)該怎么辦、怎么安慰
2、不做評(píng)價(jià)
對(duì)于朋友的私事和個(gè)人恩怨關(guān)的事情，千萬(wàn)不要做任何評(píng)價(jià)，這樣不會(huì)幫對(duì)方解決問(wèn)題，只會(huì)加重對(duì)方的負(fù)擔(dān)，比如人家和另一半吵架了，你跟著罵對(duì)方，一旦他們和好了，你就糟糕了。再比如對(duì)方評(píng)價(jià)另一個(gè)人的時(shí)候，你就聽(tīng)她說(shuō)就好，不做評(píng)價(jià)就行。
3、給希望，不要給具體建議
對(duì)方找你的本質(zhì)就是為了宣泄情緒，問(wèn)題她自己會(huì)解決，你做的就是讓她把話說(shuō)完，給她描繪愿景，通俗點(diǎn)就是畫(huà)大餅，因?yàn)楹玫脑妇澳芙o人希望。比如對(duì)方遇到了情感糾葛，自己拿不定主意，這時(shí)給具體建議讓對(duì)方放棄或者繼續(xù)追都不對(duì)，因?yàn)槟銦o(wú)法體會(huì)兩個(gè)人之間經(jīng)歷過(guò)的事情，判斷對(duì)了傷害朋友，判斷錯(cuò)了也會(huì)傷害朋友。你做得就是告訴她這件事情的利弊就好，剩下的就讓她只做決定。
以上就是小編整理的關(guān)于遇到傷心事怎么安慰別人、遇到傷心事怎么高情商回復(fù)全部?jī)?nèi)容，不同人情商不同。
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